กล้องวงจรปิดไม่บันทึกภาพ! วิธีเช็ค HDD เสีย และตั้งค่าบันทึกวนทับ

เคยเปิดดูย้อนหลังแล้วพบว่า ไม่มีไฟล์บันทึกเลย ทั้งที่กล้องแสดงภาพสดปกติ? หรือ HDD เต็มแล้วระบบหยุดบันทึกโดยไม่แจ้งเตือน? นี่คือปัญหาที่พบบ่อยมากครับ และมักเกิดจากสาเหตุที่แก้ไขได้ไม่ยาก — ขอให้ ช่างต้น จาก ต้นคอมเซอร์วิส พาไปเช็คทีละจุดเลย

---

สาเหตุที่ 1: HDD ไม่ได้ Format หรือ Format ผิดระบบ

HDD ที่ซื้อมาใหม่หรือเพิ่งเปลี่ยน ต้อง Format ผ่าน NVR/DVR เท่านั้น การ Format บน Windows แล้วเอาไปใส่ จะทำให้ NVR/DVR อ่านไม่ออก

วิธีตรวจสอบและแก้ไข

1. เข้าเมนู NVR/DVR → Storage → HDD Management
2. ดูสถานะ HDD ถ้าแสดงว่า Uninitialized หรือ Not Formatted ให้กด Format (Initialize) ทันที
3. รอจนกระบวนการ Format เสร็จ (ใช้เวลา 1-3 นาที)
4. ระบบจะเริ่มบันทึกโดยอัตโนมัติ

ข้อควรระวัง: การ Format จะลบข้อมูลทั้งหมดใน HDD ถ้าต้องการกู้ไฟล์ก่อน ให้สำรองข้อมูลออกก่อนทำ

---

สาเหตุที่ 2: พื้นที่ HDD เต็ม และไม่ได้เปิด Overwrite

ถ้าไม่ได้ตั้งค่า Overwrite (บันทึกวนทับ) เมื่อ HDD เต็ม ระบบจะ หยุดบันทึกทันที โดยไม่มีการแจ้งเตือน

วิธีเปิด Overwrite (Hikvision)

1. ไปที่ Configuration → Storage → Schedule Settings
2. เลือก When Disk Full → เปลี่ยนเป็น Overwrite
3. กด Save

วิธีเปิด Overwrite (Dahua)

1. ไปที่ Storage → Storage Point → Record Estimate
2. หาตัวเลือก Disk Full → เลือก Overwrite
3. กด Apply

แนะนำ: ควรเปิด Overwrite ไว้เสมอ เพื่อให้ระบบบันทึกต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง โดยทับข้อมูลที่เก่าที่สุดออกก่อน

---

สาเหตุที่ 3: ตั้งค่า Recording Schedule ผิด หรือ Schedule ว่างเปล่า

ระบบบันทึกทำงานตาม ตารางเวลา (Schedule) ที่ตั้งไว้ ถ้า Schedule ว่างหรือตั้งไม่ครอบคลุม ก็จะไม่บันทึก

วิธีแก้ไข

1. เข้าเมนู → Storage → Recording Schedule
2. ตรวจสอบว่าแต่ละช่องกล้องมี Schedule ที่ครอบคลุมเวลาที่ต้องการ
3. เลือก Mode การบันทึก:
   • Continuous — บันทึกตลอดเวลา
   • Motion Detection — บันทึกเมื่อมีการเคลื่อนไหว
   • Alarm — บันทึกเมื่อมี Alarm Trigger
4. แนะนำให้ทาสีแดง (Continuous) ให้เต็มทุกช่อง แล้ว Save

---

สาเหตุที่ 4: สาย SATA หรือสาย Power ของ HDD หลวม

ถ้า HDD ไม่ถูกตรวจพบเลย (ไม่แสดงใน Storage Management) อาจมาจากการต่อสายไม่แน่น

วิธีแก้ไข

1. ปิดเครื่อง NVR/DVR แล้วถอดสายไฟออก
2. เปิดฝาครอบ ตรวจสอบสาย SATA Data และ SATA Power ที่เชื่อม HDD
3. ถอดแล้วเสียบใหม่ให้แน่น
4. เปิดเครื่องและเช็คอีกครั้งว่า HDD ถูกตรวจพบหรือไม่

---

สาเหตุที่ 5: HDD เสียหายจริง

ถ้าทำตามทุกข้อแล้ว HDD ยังไม่ถูกตรวจพบ หรือตรวจพบแต่มี Error ครั้งแล้วครั้งเล่า อาจแปลว่า HDD เสียจริง

สัญญาณที่บ่งบอก:

• ได้ยินเสียงกรีดหรือกระทบผิดปกติจาก HDD
• NVR/DVR แจ้ง HDD Error บ่อยๆ
• ดูย้อนหลังได้บางส่วนแต่ข้อมูลหายหรือเสีย

วิธีแก้คือเปลี่ยน HDD ใหม่ โดยใช้รุ่นที่ออกแบบมาสำหรับ CCTV/Surveillance โดยเฉพาะ เช่น Seagate SkyHawk หรือ WD Purple ที่ทนต่อการบันทึกต่อเนื่อง

---

สรุป: เช็คตามลำดับนี้

---

ยังแก้ไม่ได้? ให้ช่างต้นช่วย

หากลองทุกวิธีแล้วระบบยังไม่บันทึก หรือต้องการเพิ่ม HDD ความจุสูงขึ้น ต้นคอมเซอร์วิส พร้อมเข้าตรวจสอบนอกสถานที่ บริการครอบคลุมรังสิต ปทุมธานี ลำลูกกา ธัญบุรี และพื้นที่ใกล้เคียง

📞 ติดต่อช่างต้นได้เลย หรือใช้ ประเมินราคาด้วย AI บนเว็บไซต์เพื่อรับราคาเบื้องต้นก่อนนัดช่าง