ติดตั้งระบบวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ห้องประชุม ต้องมีอะไรบ้าง? คู่มือวางระบบภาพและเสียง

แนวทางวางระบบห้องประชุมและวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ ตั้งแต่เลือกไมโครโฟน กล้อง จอแสดงผล ลำโพง ไปจนถึงการเดินสายและแก้ปัญหาเสียงก้องเสียงหอน เหมาะกับห้องประชุมสำนักงาน โรงเรียน และหน่วยงานราชการ
ห้องประชุมที่ ภาพชัดแต่เสียงไม่รู้เรื่อง คือปัญหาที่เจอบ่อยที่สุดในงานวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ครับ เพราะคนส่วนใหญ่ทุ่มงบไปที่จอกับกล้อง แล้วเหลืองบให้ระบบเสียงน้อยเกินไป บทความนี้ ช่างต้น สรุปว่าห้องประชุมที่ใช้งานได้จริงต้องมีอะไรบ้าง

องค์ประกอบของระบบห้องประชุม
ระบบแบ่งเป็น 4 ส่วนที่ต้องออกแบบไปด้วยกัน
| ส่วน | อุปกรณ์หลัก | สิ่งที่ต้องคิด |
|---|---|---|
| ระบบเสียงรับ | ไมค์ประชุม ไมค์เพดาน ไมค์ไร้สาย | จำนวนที่นั่งและระยะห่างจากผู้พูด |
| ระบบเสียงออก | ลำโพงติดเพดาน เครื่องขยายเสียง | ให้เสียงกระจายทั่วห้องโดยไม่ย้อนเข้าไมค์ |
| ระบบภาพ | กล้อง PTZ จอ LED โปรเจกเตอร์ | ระยะการมองเห็นจากที่นั่งไกลสุด |
| ระบบควบคุม | Video Conference Codec มิกเซอร์ | เชื่อมกับ Zoom, Teams, Google Meet ได้ |

เลือกไมโครโฟนให้เหมาะกับห้อง
นี่คือจุดที่ตัดสินว่าประชุมจะราบรื่นหรือไม่
- ไมค์ก้านตั้งโต๊ะ (Gooseneck) เหมาะกับห้องประชุมทางการที่มีที่นั่งประจำ เสียงชัดที่สุดเพราะอยู่ใกล้ปาก
- ไมค์เพดาน (Ceiling Array) โต๊ะโล่งสวยไม่มีสายระเกะระกะ แต่ต้องอาศัยห้องที่ควบคุมเสียงสะท้อนได้ดี
- ไมค์ไร้สายแบบมือถือ เหมาะกับห้องสัมมนาหรือห้องเทรนนิ่งที่ผู้พูดเดินไปมา
- ชุดประชุม (Conference System) สำหรับห้องประชุมสภาหรือ อบต. ที่ต้องมีระบบขอสิทธิ์พูดและลงมติ
กฎง่ายๆ: ไมค์ 1 ตัวต่อผู้พูด 2 คน สำหรับห้องประชุมทั่วไป ถ้าเป็นห้องประชุมทางการควรมี 1 ตัวต่อ 1 ที่นั่ง

แก้ปัญหาเสียงหอนและเสียงก้อง
สองอาการนี้คนละเรื่องกันและแก้คนละวิธี
เสียงหอน (Feedback) เกิดจากเสียงจากลำโพงย้อนกลับเข้าไมค์แล้ววนซ้ำ แก้โดย
- วางลำโพงให้อยู่ หน้า ไมค์เสมอ ไม่ใช่ด้านหลัง
- ใช้เครื่องตัดเสียงหอน (Feedback Suppressor) หรือ DSP
- ลดเกนไมค์ที่ไม่ได้ใช้ หรือใช้ระบบเปิดไมค์อัตโนมัติเฉพาะคนที่พูด
เสียงก้อง (Echo) เกิดจากเสียงสะท้อนผนังกระจกและพื้นแข็ง แก้โดย
- ติดแผ่นซับเสียงที่ผนังด้านที่สะท้อนมากที่สุด
- ปูพรมหรือใช้ผ้าม่านหนา
- เลือกอุปกรณ์ที่มีฟังก์ชัน AEC (Acoustic Echo Cancellation) ซึ่งจำเป็นมากสำหรับงานคอนเฟอเรนซ์

เรื่องที่มักลืมตอนวางแผน
- จุดปลั๊กและช่องเดินสาย ต้องวางแผนตั้งแต่ก่อนตกแต่ง ไม่ใช่มาเจาะทีหลัง
- สาย HDMI ระยะไกล เกิน 15 เมตรสัญญาณเริ่มมีปัญหา ต้องใช้ HDMI over LAN หรือสายไฟเบอร์
- อินเทอร์เน็ตของห้องประชุม ควรเดินสาย LAN ตรงเข้าเครื่อง ไม่ควรใช้ WiFi สำหรับการประชุมสำคัญ
- ความสว่างของห้อง แสงจากหน้าต่างด้านหลังผู้พูดทำให้กล้องจับหน้าเป็นเงาดำ ต้องมีม่านทึบ
- การใช้งานจริงของผู้ใช้ ระบบที่ซับซ้อนเกินไปสุดท้ายไม่มีใครกล้าใช้ ควรมีปุ่มเปิดใช้งานง่ายๆ

รับงานแบบไหนบ้าง
ต้นคอมเซอร์วิส รับงานติดตั้งระบบห้องประชุมครบวงจร ตั้งแต่ออกแบบ จัดหาอุปกรณ์ ติดตั้ง เดินสาย ปรับจูน จนถึงสอนการใช้งานให้ผู้ใช้จริง รับทั้งห้องประชุมสำนักงาน ห้องเรียน ห้องสัมมนา ห้องเทรนนิ่ง และงานหน่วยงานราชการ
ดูบริการที่เกี่ยวข้องได้ที่ ระบบ LAN / Network และ ระบบโทรศัพท์ PABX หรือ ขอใบเสนอราคา ครับ

บทความอื่นในหมวด ระบบเครือข่าย
วางระบบห้องคอมพิวเตอร์ ครบวงจร สำหรับโรงเรียน สำนักงาน และโรงงาน
แนวทางวางระบบห้องคอมพิวเตอร์ตั้งแต่ผังโต๊ะ ระบบไฟฟ้าและเบรกเกอร์ การเดินสายแลนและ Patch Panel ตู้แร็ค เครื่องแม่ข่าย ไปจนถึงการดูแลรักษาระยะยาว จากประสบการณ์งานห้องเรียนและห้องแล็บจริง
อ่านบทความCore Switch vs Distribution Switch: วางระบบ Network องค์กรอย่างไรให้เสถียรและแรงไม่มีตก
เจาะลึกความต่าง Core Switch กับ Distribution Switch อุปกรณ์ Network สำคัญขององค์กร พร้อมคำแนะนำจาก TonComSERVICE ในการออกแบบ Three-tier Architecture ให้เสถียร ขยายได้ และปลอดภัย
อ่านบทความสายแลน CAT5e กับ CAT6 ต่างกันอย่างไร? เลือกแบบไหนให้เน็ตแรงเต็มสปีด
เปรียบเทียบสายแลน CAT5e และ CAT6 ความแตกต่างด้านความเร็ว ระยะทาง และราคา พร้อมคำแนะนำว่าควรเลือกใช้สายแบบไหนสำหรับบ้าน สำนักงาน หรือกล้องวงจรปิด โดยช่างต้น ต้นคอมเซอร์วิส
อ่านบทความวิธีเข้าหัวแลน RJ45 Cat5e และ Cat6
ขั้นตอนการเข้าหัวสายแลน RJ45 มาตรฐาน T568B สำหรับสาย Cat5e และ Cat6 พร้อมตารางลำดับสีสายที่ถูกต้อง
อ่านบทความ