ลงวินโดว์ใหม่ ข้อมูลหายไหม ต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนช่างมา

ลงวินโดว์ใหม่ไม่ได้แปลว่าข้อมูลหายเสมอไป แต่มีของบางอย่างที่หายแน่ถ้าไม่เตรียมไว้ก่อน บทความนี้บอกว่าอะไรรอด อะไรไม่รอด และเช็กลิสต์ที่ควรทำก่อนช่างถึงหน้างาน
ลงวินโดว์ใหม่ ข้อมูลหายไหม
คำตอบสั้นๆ คือ ไม่จำเป็นต้องหาย ถ้าเครื่องยังบูตได้และฮาร์ดดิสก์ยังดี ช่างจะสำรองข้อมูลออกมาก่อนแล้วค่อยลงระบบใหม่
แต่มีของบางอย่างที่หายแน่นอนถ้าไม่เตรียมไว้ก่อน ซึ่งคนส่วนใหญ่นึกไม่ถึงจนกระทั่งลงเสร็จแล้ว
อะไรรอด อะไรไม่รอด
| สถานะ | |
|---|---|
| ไฟล์ในไดรฟ์ D หรือไดรฟ์อื่น | รอด (ถ้าลงเฉพาะไดรฟ์ C) |
| ไฟล์ใน Desktop / Documents / Downloads | หาย — อยู่ในไดรฟ์ C |
| โปรแกรมที่ลงไว้ | หายหมด ต้องลงใหม่ทุกตัว |
| รหัสผ่านที่จำไว้ในเบราว์เซอร์ | หาย ถ้าไม่ได้ล็อกอินซิงก์ไว้ |
| อีเมลใน Outlook ที่ตั้งเป็น POP | หาย ถ้าไม่ได้สำรองไฟล์ออกมา |
| ไลน์ในคอม ประวัติแชท | หาย ต้องสำรองเองก่อน |
| ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ การตั้งค่าแชร์ | หาย ต้องตั้งใหม่ |
จุดที่พลาดกันบ่อยที่สุดคือ ไฟล์บนหน้าจอ Desktop เพราะคนเข้าใจว่ามันเป็น "หน้าจอ" ไม่ใช่โฟลเดอร์ แต่จริงๆ มันอยู่ในไดรฟ์ C และหายไปพร้อมวินโดว์เก่า
เช็กลิสต์ก่อนช่างมา
1. รวมไฟล์สำคัญไว้ที่เดียว ย้ายทุกอย่างที่เสียไม่ได้ไปไว้ในโฟลเดอร์เดียว จะได้บอกช่างได้ชัดว่าต้องสำรองอะไร ไฟล์งาน รูป ใบเสร็จ ไฟล์บัญชี
2. จดรายชื่อโปรแกรมที่ใช้ประจำ โดยเฉพาะโปรแกรมเฉพาะทาง เช่น โปรแกรมบัญชี โปรแกรมขาย โปรแกรมออกใบกำกับภาษี เพราะบางตัวต้องใช้แผ่นติดตั้งหรือรหัสที่ซื้อมา ถ้าหาไม่เจอจะลงกลับไม่ได้
3. หารหัสหรือ License ให้เจอ โปรแกรมที่ซื้อลิขสิทธิ์มาต้องใช้รหัสตอนลงใหม่ ค้นอีเมลตอนซื้อไว้ล่วงหน้า
4. เช็กว่ารู้รหัสอีเมลตัวเองไหม หลังลงใหม่ต้องตั้งค่าอีเมลใหม่ทั้งหมด ถ้าจำรหัสไม่ได้และกู้ไม่ได้ จะตั้งกลับไม่ได้
5. สำรองไลน์ในคอมถ้าใช้ เปิดไลน์ แล้วสำรองประวัติแชทเก็บไว้ก่อน
6. ถ่ายรูปการตั้งค่าที่ซับซ้อนไว้ เช่น หน้าตั้งค่าเครื่องพิมพ์ หรือ IP ที่ตั้งค่าไว้ในเครื่อง จะช่วยให้ตั้งกลับได้เหมือนเดิม
เมื่อไหร่ควรลงวินโดว์ใหม่ เมื่อไหร่ไม่ต้อง
ไม่ใช่ทุกอาการที่ต้องลงใหม่ อาการที่มักแก้ได้โดยไม่ต้องลง
- เครื่องช้าเพราะโปรแกรมเปิดตอนเปิดเครื่องเยอะเกิน
- ฮาร์ดดิสก์เต็ม
- ไดรเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งมีปัญหา
- โปรแกรมตัวเดียวพัง
อาการที่ควรลงใหม่
- ติดไวรัสหรือมัลแวร์ที่ล้างไม่ออก
- วินโดว์เสียหายจนบูตไม่ขึ้นหรือขึ้นจอฟ้าบ่อย
- เครื่องช้ามากทั้งที่ล้างโปรแกรมแล้ว
- เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เป็น SSD ใหม่
แจ้งอาการมาก่อนได้ ช่างจะบอกให้ว่าจำเป็นต้องลงใหม่จริงหรือแก้เฉพาะจุดก็พอ
ใช้เวลานานแค่ไหน
โดยทั่วไป 1.5-3 ชั่วโมง สำหรับลงวินโดว์พร้อมโปรแกรมพื้นฐานและไดรเวอร์ครบ ถ้าต้องสำรองข้อมูลจำนวนมากก่อนจะใช้เวลาเพิ่มตามปริมาณไฟล์ และถ้าเครื่องยังใช้ฮาร์ดดิสก์จานหมุนจะช้ากว่าเครื่องที่เป็น SSD พอสมควร
หลังลงเสร็จควรได้อะไรบ้าง
งานที่เรียกว่าเสร็จควรมีครบทั้ง
- วินโดว์ลิขสิทธิ์แท้ที่อัปเดตได้ตามปกติ
- ไดรเวอร์ครบ ไม่มีเครื่องหมายตกใจในตัวจัดการอุปกรณ์
- โปรแกรมพื้นฐานพร้อมใช้
- เครื่องพิมพ์ใช้ได้ทุกเครื่องที่ต้องใช้
- ข้อมูลที่สำรองไว้กลับมาอยู่ที่เดิม
สรุป
ข้อมูลไม่หายถ้าเตรียมตัวถูก สิ่งที่ต้องระวังที่สุดคือไฟล์บน Desktop กับโปรแกรมเฉพาะทางที่ต้องใช้รหัสตอนลงกลับ
ช่างต้นคอมเซอร์วิสรับลงวินโดว์ ลงโปรแกรม เซ็ตเครื่องพิมพ์และแชร์ไดรฟ์ แจ้งรายละเอียดเครื่องมาทางไลน์ ช่างที่รับงานจะเข้ามาตอบและนัดวันเวลาเอง ดูรายละเอียดบริการ